Dlaczego profil wizytówki Google Twojego gabinetu nie wyświetla się tak wysoko, jakbyś chciał/a?
- Maciej Popiel
- 2 gru 2024
- 6 minut(y) czytania
Zaktualizowano: 14 lut
W branży stomatologicznej, gdzie przepisy ograniczają możliwości tradycyjnej reklamy, dobrze wypozycjonowana wizytówka Google to kluczowe narzędzie marketingowe. To właśnie dzięki niej pacjenci mogą szybko znaleźć Twoje usługi i skontaktować się z gabinetem. Jeśli jednak Twoja wizytówka nie zajmuje czołowych pozycji, tracisz szansę na przyciągnięcie nowych pacjentów.
Choć Google nie ujawnia zasad działania swojego algorytmu, analizy branżowe i doświadczenia specjalistów wskazują na konkretne działania, które mają wpływ na pozycjonowanie wizytówki. Poniżej znajdziesz ranking najważniejszych czynników oraz praktyczne wskazówki, które pomogą wypozycjonować Twoja wizytówkę wyżej i pozyskiwać nowych pacjentów.
Ranking czynników mających wpływ na pozycję wizytówki Google gabinetu stomatologicznego
Kategoria główna firmy
Słowa kluczowe w nazwie firmy
Kategorie dodatkowe
Opinie pacjentów
Kompletność
Linkowanie NAP
SEO strony internetowej
Wybór kluczowych słów – jak znajdują Cię pacjenci?
Zanim przejdziemy do optymalizacji wizytówki Google, warto zacząć od stworzenia listy słów kluczowych, które najlepiej opisują Twój gabinet i oferowane usługi.
Zastanów się, co pacjenci mogą wpisać w Google, szukając usług takich jak Twoje. Spisz listę fraz, które precyzyjnie opisują Twój gabinet, np. „stomatolog Mokotów”, „wybielanie zębów” czy „ortodonta”. Skup się na słowach, które mają największe znaczenie biznesowe dla Twojej działalności. Jeśli ortodoncja generuje największy przychód, skoncentruj się na frazach związanych z tą specjalizacją, a nie na bardziej ogólnych, takich jak „dentysta”.
TIP: Jak zweryfikować słowa kluczowe?
Skorzystaj z Google Planera Słów Kluczowych – darmowego narzędzia w Google Ads, które pozwala sprawdzić, jak często wyszukiwane są dane frazy w Twojej lokalizacji oraz odkryć nowe, wartościowe propozycje. Wpisz swoją listę słów kluczowych i uporządkuj je według liczby wyszukiwań. Dzięki temu dowiesz się, które z nich są najczęściej wpisywane przez pacjentów i jakie warto uwzględnić w strategii.
Kategoria główna wizytówki
Wybór odpowiedniej kategorii głównej to jeden z najważniejszych elementów optymalizacji wizytówki Google. Algorytm używa tej informacji, aby dopasować Twój gabinet do zapytań użytkowników, którzy szukają usług takich jak Twoje.
Przejrzyj swoją listę słów kluczowych i sprawdź poprzez ich wyszukiwanie w google'u, jakie kategorie główne wybierają konkurenci zajmujący najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania. Jeśli większość korzysta z kategorii „Stomatolog”, prawdopodobnie będzie to najlepszy wybór także dla Twojego gabinetu.
Słowo kluczowe w nazwie firmy
Zasady Google jasno mówią, że wizytówka powinna zawierać prawdziwą nazwę gabinetu. Dodanie jednego lub dwóch słów kluczowych do nazwy może jednak poprawić widoczność wizytówki w wynikach wyszukiwania. Ważne jest, aby robić to z umiarem i zgodnie z rzeczywistością – „upychanie” słów kluczowych może zostać zgłoszone przez konkurencję, co skutkuje edycją nazwy przez Google do podstawowej formy.
Jeśli zdecydujesz się na dodanie słów kluczowych, np. „Ortodonta Smile Clinic” zamiast samego „Smile Clinic”, zadbaj o spójność. Taka nazwa powinna pojawiać się również na stronie internetowej, w mediach społecznościowych i innych miejscach, gdzie publikujesz dane kontaktowe. Spójność w nazwie firmy z linkowaniem NAP (Name, Address, Phone) – o czym mowa później – zwiększa wiarygodność wizytówki i wzmacnia jej pozycję w wynikach wyszukiwania.
Kategorie dodatkowe
Podczas gdy kategoria główna określa podstawowy profil działalności, kategorie dodatkowe pozwalają wyróżnić inne usługi, które oferujesz. Dzięki temu Twoja wizytówka może pojawiać się w bardziej szczegółowych wynikach. Na przykład, jeśli Twoja główna kategoria to „Klinika stomatologiczna”, ale oferujesz również usługi ortodontyczne, możesz dodać kategorię „Ortodonta” jako dodatkową.
TIP: Sprawdź kategorie dodatkowe konkurencji
Skorzystaj z wtyczki GMB Everywhere w Chrome, aby podejrzeć, jakie kategorie ma konkurencja wyżej w wynikach. Zainspiruj się i dopasuj je do swoich usług!
Opinie pacjentów – dlaczego są tak istotne?
Opinie pacjentów nie tylko wpływają na pozycję wizytówki Google, ale są również jednym z głównych czynników, którymi kierują się pacjenci przy wyborze gabinetu stomatologicznego. Algorytm Google analizuje nie tylko oceny (szczególnie te na poziomie 4 i 5 gwiazdek) oraz ich ilość, ale także jakość opinii, co przekłada się na widoczność wizytówki w wynikach wyszukiwania.
Jak Google ocenia jakość opinii?
Przede wszystkim bierze pod uwagę obecność słów kluczowych, które bezpośrednio odnoszą się do Twoich usług, takich jak „leczenie kanałowe” czy „aparat ortodontyczny”. Dzięki zaawansowanemu systemowi Google Signals algorytm może również weryfikować, czy opinia została napisana przez rzeczywistego pacjenta. To sprawia, że kupowanie fałszywych opinii lub tworzenie ich z fikcyjnych kont jest nie tylko nieskuteczne, ale może również zaszkodzić wiarygodności Twojego gabinetu.
Co możesz zrobić?
Najważniejsze jest zapewnienie stałego napływu nowych opinii. Po każdej wizycie zachęcaj pacjentów – szczególnie tych zadowolonych – do podzielenia się swoimi doświadczeniami. Możesz delikatnie zasugerować, by wspomnieli o konkretnych usługach, co dodatkowo wzmocni powiązanie wizytówki z kluczowymi słowami.
TIP: Odpowiadaj na wszystkie opinie
Regularnie odpowiadaj na wszystkie opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne. To nie tylko pokazuje, że cenisz zdanie swoich pacjentów, ale również wpływa na widoczność wizytówki w Google. W odpowiedziach możesz subtelnie używać fraz związanych z Twoimi usługami, takich jak „stomatolog” czy „protetyk”.
Zdarzają Ci się negatywne opinie i nie wiesz, jak na nie reagować?
Kompletność profilu
Algorytm Google promuje wizytówki, które są kompletne, aktualne i zawierają szczegółowe informacje – dzięki temu Twój gabinet ma większe szanse dotrzeć do pacjentów poszukujących usług stomatologicznych w Twojej okolicy.
Pełny profil wizytówki nie tylko poprawia jej pozycję w wynikach, ale także pomaga pacjentom szybko znaleźć potrzebne informacje, takie jak lokalizacja, godziny otwarcia, usługi czy dane kontaktowe. Ważne są również zdjęcia i opis gabinetu – to one budują zaufanie i zachęcają pacjentów do wyboru właśnie Twojego gabinetu.
TIP: Jak napisać skuteczny opis gabinetu?
Opis gabinetu to Twoja szansa na zaprezentowanie pacjentom, co oferujesz i dlaczego warto wybrać właśnie Twój gabinet. Ważne, aby tekst był zrozumiały, naturalny i zawierał słowa kluczowe, które najlepiej opisują Twoje usług
Przykład opisu:
„Zapraszamy do naszego gabinetu stomatologicznego w sercu Mokotowa, gdzie znajdziesz kompleksową opiekę stomatologiczną. Specjalizujemy się w ortodoncji, leczeniu kanałowym i estetyce uśmiechu. Naszym priorytetem jest Twój komfort – od przyjaznej atmosfery po nowoczesne wyposażenie gabinetu. Przyjdź i przekonaj się, jak wygodne może być dbanie o zdrowy uśmiech!”
Linkowanie NAP
NAP, czyli Name, Address, Phone (nazwa firmy, adres, numer telefonu), to kluczowe dane identyfikacyjne Twojego gabinetu stomatologicznego. Ich spójność na różnych platformach internetowych – takich jak Aleo, Panorama Firm, czy Aleranking – znacząco wpływa na Twoją wiarygodność w oczach algorytmu Google. Im większa zgodność tych informacji, tym lepsza widoczność wizytówki Google w lokalnych wynikach wyszukiwania.
Jak zadbać o spójność danych NAP?
Sprawdź wszystkie platformy: Znajdź strony, na których mogą znajdować się informacje o Twojej firmie (np. katalogi firm, lokalne portale, branżowe bazy danych).
Ujednolicenie danych: Upewnij się, że Twoja nazwa, adres i numer telefonu są takie same na każdej platformie. Przykładowo, jeśli Twoja wizytówka Google to „Ortodoncja Smile Clinic”, tak samo musi brzmieć nazwa na każdej innej stronie.
Aktualizacje: W przypadku zmiany danych – nazwy, adresu lub numeru telefonu – pamiętaj, by zaktualizować je na wszystkich stronach. Większość platform umożliwia korektę danych poprzez prosty formularz kontaktowy lub wysłanie e-maila.
TIP: Jak znaleźć miejsca do linkowania NAP?
Skorzystaj z wyszukiwarek online, wpisując nazwę swojej firmy w Google. Znajdziesz wtedy strony, na których już pojawiają się Twoje dane. To świetny punkt wyjścia do ich aktualizacji i ujednolicenia.
SEO strony internetowej
Konkretne działania SEO na Twojej stronie internetowej mogą znacząco zwiększyć jej autentyczność w oczach algorytmu Google i wspierać pozycjonowanie Twojej wizytówki. Oto, na co warto zwrócić uwagę:
Zgodność tytułu strony z kategorią główną
Tytuł strony powinien odpowiadać głównej kategorii Twojej wizytówki, np. „Stomatolog – Ortodonta Smile Clinic”. Dzięki temu Google łatwiej powiąże Twoją stronę z wizytówką.
Informacje NAP w stopce strony
W stopce strony umieść spójne dane NAP (nazwa, adres, telefon) – identyczne jak te w wizytówce Google. Spójność danych w różnych miejscach wzmacnia wiarygodność Twojego gabinetu.
Oddzielne podstrony dla każdej usługi
Każda usługa z wizytówki powinna mieć swoją dedykowaną podstronę. Warto, aby treści na tych podstronach uwzględniały kluczowe frazy i lokalizację gabinetu, np. „Leczenie kanałowe Kraków”. Takie działanie nie tylko poprawia widoczność, ale także pomaga pacjentom szybko znaleźć potrzebne informacje.
Optymalizacja strony pod urządzenia mobilne i szybkość działania
Strona powinna ładować się błyskawicznie i działać płynnie na każdym urządzeniu. Google premiuje witryny mobilne, a pacjenci chętniej korzystają z nich w codziennych wyszukiwaniach.
Intuicyjna nawigacja i najlepsze praktyki UX/UI
Strona musi być prosta w obsłudze i przyjazna dla użytkowników. Dobrze zaprojektowana witryna buduje zaufanie i zachęca pacjentów do kontaktu.
Kluczowe słowa kluczowe w nagłówkach (H1, H2, H3)
Treści na stronie powinny być zoptymalizowane pod frazy kluczowe, które wpisują pacjenci. Umieszczenie ich w nagłówkach H1, H2 i H3 pomaga Google lepiej zrozumieć strukturę strony i poprawia jej widoczność.
Nie masz jeszcze strony internetowej?
Strona internetowa to więcej niż wizytówka – to narzędzie, które działa dla Twojego gabinetu 24/7, przyciągając nowych pacjentów i budując zaufanie. Bez niej tracisz możliwość wyróżnienia się na tle konkurencji i dotarcia do osób szukających usług stomatologicznych w Twojej okolicy.
Podsumowanie
Optymalizacja wizytówki Google to proces, który wymaga uwagi do wielu szczegółów – od odpowiedniego wyboru kategorii, przez opinie pacjentów, aż po zgodność danych NAP i SEO na stronie internetowej. Wprowadzając te działania, możesz skutecznie poprawić widoczność swojego gabinetu i zyskać przewagę nad konkurencją. Dzięki tym krokom Twoja wizytówka stanie się realnym wsparciem w pozyskiwaniu pacjentów.