Strona www dla dentystów i jej obsługa
W wielu gabinetach strona internetowa powstała kilka lat temu. Została „zrobiona”, uruchomiona i… zostawiona. Czasem ktoś coś zmieni. Czasem pojawi się nowa usługa. Czasem aktualizacja cennika.
Ale strona internetowa gabinetu stomatologicznego nie jest wizytówką do odhaczenia. To narzędzie, które realnie wpływa na decyzję pacjenta.
Pacjent rzadko dzwoni w ciemno. Najpierw sprawdza stronę. Porównuje kilka gabinetów. Szuka informacji o lekarzach, o zakresie leczenia, o tym jak wygląda miejsce i czy wzbudza zaufanie. Jeżeli strona jest nieczytelna, przestarzała albo nie odpowiada na jego pytania — przechodzi dalej.
Strona internetowa nie ma „ładnie wyglądać”.
Ma odpowiadać na konkretne wątpliwości i prowadzić do kontaktu.
Czy Twoja strona rzeczywiście pracuje na rzecz gabinetu?
Najczęściej widzimy trzy sytuacje:
– strona istnieje, ale nie jest aktualizowana,
– strona nie odpowiada na konkretne zapytania pacjentów,
– nikt realnie nie czuwa nad jej technicznym stanem.
W efekcie nawet dobrze prowadzona kampania Google czy widoczność w Mapach Google nie przynosi pełnego efektu, bo pacjent trafia na stronę, która nie przekonuje.
Strona internetowa powinna być spójna z komunikacją gabinetu, jasno prezentować oferowane usługi i pokazywać zespół w profesjonalny sposób. To element, który porządkuje cały marketing.
Jak podchodzimy do tworzenia strony dla gabinetu stomatologicznego?
Nie tworzymy stron „uniwersalnych”. Każda placówka działa inaczej, ma inną strukturę zespołu, inne priorytety i inny kierunek rozwoju.
Zaczynamy od rozmowy o tym:
– jakie usługi są kluczowe,
– jakie zabiegi mają być rozwijane,
– jak wygląda struktura zespołu,
– jak ma być postrzegany gabinet.
Na tej podstawie budujemy strukturę strony. Każda usługa otrzymuje swoje miejsce. Strona odpowiada na pytania pacjenta, zanim jeszcze wykona telefon.
W wielu przypadkach tworzymy również dedykowane podstrony pod konkretne usługi, które wspierają kampanie reklamowe i pozycjonowanie.
Obsługa techniczna i stała opieka
Strona internetowa nie powinna być dodatkowym obowiązkiem właściciela.
Zapewniamy:
– hosting,
– domenę,
– certyfikat SSL,
– aktualizacje systemu,
– wprowadzanie zmian w treści,
– rozbudowę strony wraz z rozwojem gabinetu.
Jeżeli zmienia się oferta, dołącza nowy lekarz albo rozwijana jest nowa usługa — strona jest aktualizowana. Nie zostaje w tyle za rzeczywistością.
Dzięki temu strona działa sprawnie, jest bezpieczna i nie wymaga Twojego zaangażowania w kwestie techniczne.
Strona jako element całego systemu
Strona internetowa nie funkcjonuje osobno. Jest powiązana z pozycjonowaniem, kampaniami Google, wizytówką Google i komunikacją w social mediach.
Jeżeli jest dobrze zaprojektowana, wzmacnia każdy z tych obszarów.
Jeżeli jest przypadkowa — osłabia je wszystkie.
Gabinet skupia się na leczeniu i organizacji pracy.
My dbamy o to, aby strona internetowa była uporządkowanym, aktualnym i rozwijanym elementem całego marketingu.